Informativa sulla privacy

1. Ambito di applicazione

La presente Informativa sulla privacy descrive le modalità con cui trattiamo i dati personali degli utenti che visitano il sito yoravindrine.com, effettuano acquisti o ci contattano per ricevere assistenza.

Il trattamento dei dati avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), del Decreto legislativo 30 giugno 2003, n. 196, e successive modifiche, nonché delle altre disposizioni applicabili.

2. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento determina le finalità e le modalità di trattamento dei dati personali.

Titolare del trattamento: Yoravindrine

Sito web: https://yoravindrine.com

E-mail: client@yoravindrine.com

Telefono: +1 (314) 551-7284

Indirizzo postale: 6708 English Oak Dr, Hazelwood, MO 63042, Stati Uniti

3. Dati personali trattati

In base alle funzionalità utilizzate e alle operazioni effettuate, possiamo trattare le seguenti categorie di dati personali:

Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono e indirizzi di fatturazione e consegna.
Dati relativi agli ordini: prodotti acquistati, numero d'ordine, importi e informazioni necessarie per gestire le consegne, i resi e i rimborsi.
Dati di pagamento: informazioni necessarie per verificare e gestire le transazioni. I dati completi della carta possono essere trattati direttamente dal prestatore del servizio di pagamento.
Comunicazioni con l'assistenza: richieste, reclami e informazioni fornite volontariamente dall'utente.
Dati tecnici e di navigazione: indirizzo IP, informazioni sul dispositivo e sul programma di navigazione, registri di accesso e dati di utilizzo, nei limiti in cui siano effettivamente raccolti.
Preferenze: scelte relative ai cookie e, ove applicabile, alle comunicazioni commerciali.

Ti invitiamo a non comunicarci dati personali non necessari per la gestione del tuo ordine o della tua richiesta.

4. Cookie e tecnologie analoghe

Il sito può utilizzare cookie e tecnologie analoghe per garantire il funzionamento delle proprie funzionalità, memorizzare le preferenze degli utenti e, ove previsto, analizzare la navigazione o misurare l'efficacia delle attività promozionali.

In base alla loro funzione, i cookie possono essere suddivisi nelle seguenti categorie:

Cookie tecnici e necessari: consentono il funzionamento delle funzionalità essenziali, come la gestione del carrello, della sessione e della sicurezza. Non richiedono il consenso preventivo quando sono strettamente necessari al servizio richiesto.
Cookie di preferenza: consentono di ricordare le scelte dell'utente. Quando non sono strettamente necessari, vengono utilizzati previo consenso, se richiesto dalla legge.
Cookie statistici e analitici: permettono di comprendere come viene utilizzato il sito. Sono utilizzati senza consenso soltanto quando ricorrono le condizioni previste dalla normativa applicabile; negli altri casi è necessario il consenso preventivo.
Cookie di marketing e profilazione: se presenti, consentono di misurare le attività promozionali o personalizzare la pubblicità e vengono attivati previo consenso, quando richiesto.

I cookie non necessari non vengono installati prima dell'acquisizione di un consenso valido, ove previsto. La semplice prosecuzione della navigazione non costituisce consenso.

Puoi accettare, rifiutare o selezionare le categorie di cookie attraverso il pannello delle preferenze, quando disponibile. Puoi inoltre modificare le tue scelte o revocare il consenso in qualsiasi momento. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Puoi gestire i cookie anche attraverso le impostazioni del programma di navigazione. La disattivazione di alcuni cookie tecnici potrebbe compromettere il funzionamento di determinate funzionalità del sito.

Le informazioni relative alle categorie di cookie, ai fornitori, alle finalità e ai periodi di conservazione devono corrispondere agli strumenti effettivamente utilizzati sul sito.

5. Finalità e basi giuridiche del trattamento

Trattiamo i dati personali per le finalità indicate di seguito, sulla base giuridica applicabile a ciascuna attività.

Gestione degli ordini, dei pagamenti e delle spedizioni: esecuzione del contratto o adozione di misure precontrattuali richieste dall'utente.
Assistenza clienti, resi, rimborsi e reclami: esecuzione del contratto e, ove applicabile, adempimento di obblighi di legge.
Fatturazione, contabilità e adempimenti fiscali: adempimento di obblighi legali.
Sicurezza del sito e prevenzione delle frodi: legittimo interesse, ove applicabile e nel rispetto dei diritti e delle libertà dell'interessato.
Gestione delle preferenze relative alla privacy: adempimento degli obblighi legali e altre basi giuridiche applicabili.
Analisi non necessarie al funzionamento del sito: consenso, quando richiesto.
Comunicazioni promozionali e profilazione, se effettuate: consenso o altra base giuridica consentita dalla legge, in funzione dell'attività svolta.

Quando il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della sua efficacia.

I dati necessari per gestire un ordine devono essere forniti per consentire l'esecuzione del contratto. Il mancato conferimento può impedire il completamento dell'acquisto o la gestione della richiesta. Il conferimento dei dati per finalità facoltative è volontario, salvo diversa indicazione.

6. Comunicazione dei dati a terzi

Possiamo comunicare i dati personali, nei limiti necessari alle finalità del trattamento, alle seguenti categorie di destinatari:

prestatori di servizi di pagamento;
corrieri e fornitori di servizi logistici;
fornitori di servizi di ospitalità web, manutenzione, sicurezza e assistenza tecnica;
fornitori di servizi amministrativi e contabili;
fornitori di servizi di analisi o promozione commerciale, se effettivamente utilizzati e nel rispetto della normativa applicabile;
autorità pubbliche e altri soggetti legittimati a ricevere i dati in forza di obblighi di legge.

I fornitori che trattano dati personali per nostro conto operano, ove richiesto, sulla base di accordi conformi al GDPR. Alcuni destinatari possono agire come titolari autonomi del trattamento.

La comunicazione dei dati è limitata a quanto necessario per la finalità pertinente e avviene sulla base di un presupposto giuridico valido.

7. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto degli obblighi di legge e dei termini applicabili per la tutela dei diritti.

In particolare:

Dati relativi agli ordini e alla contabilità: per il tempo necessario alla gestione dell'acquisto e per i periodi previsti dalla normativa applicabile.
Comunicazioni con l'assistenza: per il tempo necessario a gestire la richiesta e, ove pertinente, tutelare i nostri diritti in caso di controversia.
Registri e dati tecnici: per un periodo proporzionato alle esigenze di sicurezza e manutenzione.
Dati trattati sulla base del consenso: fino alla revoca del consenso o alla cessazione della finalità, fatti salvi eventuali obblighi di conservazione.
Preferenze e registrazioni dei consensi: per il tempo necessario a documentare le scelte effettuate e adempiere agli obblighi applicabili.

I periodi di conservazione effettivi dipendono dalla categoria dei dati e dalla finalità del trattamento. Al termine del periodo pertinente, i dati vengono cancellati o resi anonimi, salvo che sussista un valido motivo giuridico per conservarli ulteriormente.

La durata dei cookie dipende dalla loro funzione e dalle impostazioni effettivamente adottate. Le relative informazioni sono riportate nell'informativa sui cookie, ove applicabile.

8. Diritti degli interessati

Nei limiti e alle condizioni previsti dal GDPR, puoi esercitare i seguenti diritti:

accedere ai tuoi dati personali e ottenere informazioni sul loro trattamento;
chiedere la rettifica dei dati inesatti o l'integrazione di quelli incompleti;
chiedere la cancellazione dei dati, quando ne ricorrono i presupposti;
chiedere la limitazione del trattamento;
ricevere i dati forniti in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, ove previsto dalla legge, trasmetterli a un altro titolare;
opporti al trattamento basato sul legittimo interesse per motivi connessi alla tua situazione particolare;
opporti in qualsiasi momento al trattamento per finalità di promozione commerciale diretta, compresa la profilazione connessa a tali finalità;
revocare il consenso quando il trattamento si basa su di esso;
non essere sottoposto, nei casi previsti dalla legge, a determinate decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati.

Per esercitare i tuoi diritti, scrivi a client@yoravindrine.com, descrivendo la richiesta. Quando necessario, potremmo chiederti informazioni ragionevoli per verificare la tua identità.

Risponderemo entro i termini previsti dalla normativa applicabile. L'esercizio dei diritti è generalmente gratuito, salvo i casi in cui la legge consenta di applicare un contributo o di rifiutare una richiesta manifestamente infondata o eccessiva.

La cancellazione non è sempre possibile: alcuni dati possono dover essere conservati per adempiere a obblighi legali o per accertare, esercitare o difendere un diritto.

9. Trasferimenti internazionali dei dati

Poiché l'indirizzo di contatto indicato si trova negli Stati Uniti, alcuni trattamenti potrebbero comportare il trasferimento di dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo.

Quando tali trasferimenti avvengono, sono effettuati nel rispetto del capo V del GDPR, sulla base di un meccanismo giuridico valido per il trasferimento interessato, come una decisione di adeguatezza applicabile oppure, ove necessario, clausole contrattuali tipo e ulteriori misure di garanzia.

Le garanzie applicabili dipendono dai destinatari, dai paesi coinvolti e dai servizi effettivamente utilizzati. Puoi contattarci per richiedere informazioni sulle garanzie pertinenti.

10. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate ai rischi del trattamento per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, divulgazione, alterazione o distruzione accidentale.

Le misure di sicurezza sono commisurate alla natura dei dati trattati e ai rischi connessi. Tuttavia, nessun sistema di trasmissione o conservazione dei dati può garantire una sicurezza assoluta.

11. Reclami e autorità di controllo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi la normativa applicabile, puoi contattarci oppure presentare un reclamo all'autorità di controllo competente, secondo le condizioni previste dal GDPR.

Per gli interessati che si trovano in Italia, l'autorità competente può essere il Garante per la protezione dei dati personali. Informazioni e recapiti sono disponibili sul sito www.garanteprivacy.it.

Puoi inoltre rivolgerti, quando previsto, all'autorità di controllo dello Stato membro in cui risiedi abitualmente, lavori oppure nel quale si è verificata la presunta violazione.

12. Aggiornamenti dell'informativa

Possiamo aggiornare la presente Informativa sulla privacy in caso di modifiche normative, organizzative o tecniche oppure di cambiamenti nei servizi offerti.

La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina. Quando una modifica richiede un nuovo consenso o una comunicazione specifica, procederemo nel rispetto della normativa applicabile.

13. Contatti

Per domande sul trattamento dei dati personali o per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci utilizzando i seguenti recapiti: